Çekim Taleplerim İşlemde Görünüyor Ama Hesaba Geçmiyor; Canlı Destekte Yanıt Yok

Casibom üzerinden bugün sabah saat 08.00’den bu yana banka havalesi dahil olmak üzere farklı yöntemlerle defalarca çekim talebi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 51.000 TL tutarında, birkaç ayrı sefer halinde çekim denemem oldu, hatta alt limitlere takılmamak için üzerine sürekli para eklemek zorunda kaldım. Sistem üzerinde işlemler “işlemde” olarak görünüyor ancak saatlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da “tamamlanmayan işlem yok” şeklinde bir cevapla karşılaşıyorum. Yani sistemde işlem var gibi görünürken, canlı destek tarafında hiç yokmuş gibi davranılıyor ve ortada ne net bir açıklama ne de muhatap bulabiliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, sitenin eski işleyişi çok daha sorunsuzdu.

Casibom’un, işlemde görünen tüm çekim taleplerimi acil olarak hesabıma geçirmesini ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.