to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Çekim Talebi Sonrası Yetkisiz Bahis Ve Para Kaybı Şikayeti
29 Ocak saat 18:50 civarında Casibom hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı. Para çekim talebi oluşturdum, daha sonra bu talebin iptal edilip sanki benim tarafımdan bahis alınmış gibi işlem yapılmış görünüyor. Ben kesinlikle böyle bir bahis almadım, oynamadım, buna rağmen bakiyemin kaybolduğunu gördüm.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı desteğe bağlandığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorularıma net cevap verilmedi ve sohbetten atıldım. Hem paramı kaybettim hem de müşteri temsilcilerinin bu tavrı nedeniyle kendimi resmen mağdur hissediyorum.
Casibom’dan hesabımdan çekim talebi sonrası yapılan sözde bahis işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve haberim olmadan kaybolan yaklaşık 3.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
