Banka Havalesi Çekim Talebinin İşleme Alınmaması Ve Canlı Destek Yanıtı Alınamaması

Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 160.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Dün gece saat 00:00 civarında verdiğim çekim talebini sabah iptal edip yeniden oluşturmama rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca durumu e-posta yoluyla da iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem paramla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Casibom hesabıma bağlı f***********@gmail.com adresli üyeliğim ve 241053333 numaralı müşteri hesabım üzerinden oluşturduğum çekim talebimin acilen işleme alınmasını ve 160.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.