99 Bin TL Çekim Talebinde Uzun Bekleme Ve Destek Yokluğu

Casibom sitesindeki hesabımdan slot oyunlarından kazandığım bakiyeyi çekmek istiyorum ancak saatlerdir işlemim sonuçlanmıyor. 99.000 TL tutarında çekim talebini ilk olarak bugün saat 15.49’da verdim, yaklaşık 4 saat boyunca “işlemde” olarak bekledi ve herhangi bir ilerleme olmayınca talebi iptal etmek zorunda kaldım.

Ardından yeniden çekim talebi oluşturdum, bu işlem de 2 saati aşkın süredir hâlâ “işlemde” görünüyor. Bazen siteye girmeye çalıştığımda “siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum, bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor ve ne durumda olduğunu göremiyorum.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise karşıma sadece bot çıkıyor, gerçek bir yetkiliyle bağlantı kuramıyorum. E-posta ile ulaşmak istediğimde de sistem “hatalı mail” uyarısı veriyor ve bu kanaldan da destek alamıyorum. Şu anda hem paramı çekemiyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım.

Çekim talebimin hızla sonuçlandırılmasını, hesabımdaki 99.000 TL tutarındaki bakiyemin sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve iletişim kanallarının çalışır hale getirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.