70.000 TL Çekimim Saatlerce İşlemde Kalıyor, Destek Yok

Casibom casino bölümünde bulunan bakiyem için dün akşam 19:51’de 70.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen paramı çekemiyorum. Sistem üzerinden para çekme talebimin durumu hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Site üzerinde canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için kimseye ulaşamıyor, işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yüklü bir meblağ olmasına rağmen saatlerdir bekletilmem ve muhatap bulamamam güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Para çekme talebimin derhal onaylanarak 70.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.