7.000 TL Çekimim ‘Hesabınıza Aktarıldı’ Olarak Görünüyor Ama Bankamda Yok

04.06.2026 tarihinde saat 22.07 civarında Casibom hesabımdan 7.000 TL tutarında bir çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde bu çekim “hesabınıza aktarıldı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı. Aynı hesaptan daha sonra yaptığım çekimler sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıdı, sadece bu 7.000 TL’lik işlem hesaplarıma düşmedi.

Casibom’daki kayıtlı kullanıcı adım Burcu’dur. İşlemle ilgili sayfadan yalnızca ekran görüntüsü alabildim, sistem bana ayrıca bir referans numarası vermedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda yalnızca bot cevap veriyor, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. E-posta yoluyla da ulaşmayı denediğimde mailler hata veriyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Casibom’un, “hesabınıza aktarıldı” olarak görünen bu 7.000 TL’lik çekim işlemini inceleyerek tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.