65.000 TL Çekimim İşlemde Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

11.06.2026 tarihinden beri Casibom hesabımdan banka havalesi ile 65.000 TL para çekmeye çalışıyorum. Dünden bu yana toplam 3 kez çekim talebi verdim, her seferinde saatler geçmesine rağmen talep hâlâ “işlemde” görünüyor. Bu sabah da yeniden çekim talebi oluşturdum, ancak o talep de hâlâ “işlemde” olarak bekliyor ve para hesabıma geçmiyor.

Bu süreçte canlı destek veya başka bir iletişim kanalından Casibom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe de iletilmedi. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

65.000 TL tutarındaki para çekim talebimin bir an önce onaylanarak banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.