6.000 TL Çekim Talebinin İşlem Görmemesi Ve Destek Yokluğu

Casibom üzerinde 8 Haziran saat 22:17’de banka havalesi yöntemiyle 6.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi, işlem gönderim aşamasına bile gelmedi ve çekim talebinin yanında hâlâ iptal tuşu görünüyor.

Bu süreçte iki kez çekim talebini iptal edip yeniden denedim ancak yine de sonuç alamadım. Casibom hesabıma giriş yapabiliyorum ve çekim talebim panelde hâlâ beklemede/iptal edilebilir şekilde duruyor. Mail yoluyla ve canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.

Çekim talebimin acilen onaylanarak 6.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarının neden çalışmadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.