52.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor, Destek Yok

Casibom hesabımdan 52.000 TL para çekim talebi oluşturdum. Gece saat 03:23’ten beri bu işlem “işlemde” olarak görünüyor ve tutar bakiyemden düşülmüş durumda. Aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Bu süreçte canlı destek tamamen kapalı, e‑posta ile de ulaşmaya çalıştığımda mailler gitmiyor ya da herhangi bir dönüş alamıyorum. Şu an ne param hesabıma geçti ne de site içinde kullanılabilir durumda, tamamen beklemede kalmış görünüyor.

Para çekim talebimin acilen tamamlanarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.