Casibom’da 52 000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Müşteri Desteği Erişilemiyor

Casibom hesabımdan banka havalesiyle toplam 52.000 TL çekim talebi verdim ancak işlemler saat gece 12’den bu yana sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmiyor. Aynı gece içinde 6 kere çekim denemesi yaptık, hepsinde sonuç aynı kaldı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Casibom’un canlı desteğine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, dolayısıyla ne bir açıklama alabiliyoruz ne de sürecin neden uzadığı hakkında bilgilendiriliyoruz.

Casibom’dan, verdiğim çekim taleplerinin bir an önce işleme alınarak 52.000 TL tutarındaki paranın gecikmeden banka hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.