50.000 TL Çekim Talebim 8 Saatte İşlemde, Canlı Destek Ulaşılmıyor

Casibom üzerinden banka hesabıma 50.000 TL para çekim talebi verdim. En son çekim talebim sabah 08:17’de oluşturuldu ve o saatten beri işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, işleme alınmıyor ve 8 saattir paramı çekemiyorum.

Bu süreçte canlı desteğe her kanaldan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail üzerinden de destek talebi göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce çekim işlemlerimde bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa bu kadar uzun süre param sistemde bekletiliyor.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınmasını, 50.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.