40.000 TL Çekim Talebimin İptali Ve Gecikmesinde Açıklama İsteği

Casibom üzerinden dün gece 40.000 TL tutarında Garanti Bankası hesabıma banka havalesiyle para çekim talebi verdim, talebim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bugün sabah saat 10.30 civarında tekrar aynı tutarda çekim talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Şu anda 40.000 TL bakiyem Casibom hesabımda görünmesine rağmen çekim işlemi sonuçlanmıyor, canlı desteğe ise kesinlikle bağlanılamıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Daha önce Garanti Bankası hesabıma para çekiminde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi ve mağduriyet yaşamaktayım.

40.000 TL tutarındaki para çekim talebimin derhal onaylanarak Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde yatırılmasını, ayrıca iptal ve gecikmeye ilişkin tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.