to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Fast Havaledeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Kapalı Olması
17 Haziran’da saat 09.11’de Casibom hesabımdan kendi Ziraat Bankası hesabıma fast havale yöntemiyle 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ancak sonunda tutar banka hesabıma yatmıştı. Bu sefer ise hem sürenin uzaması hem de Casibom müşteri hizmetlerinin kapalı olması nedeniyle hiçbir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
20.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
