to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL Ödülüm Hesaba Yatırılmadı
Casibom’un düzenlediği, 5 Şubat bitişli Belling turnuvasında 20 bin tl’lik dereceye girdim. Buna rağmen kazandığım ödül hesabıma bakiye olarak yatırılmadı.
Durumu iletmek için canlı destekle görüştüm ve ayrıca mail attım. Benden dereceye girdiğime dair ekran görüntüsü istediler, ancak kazandığım ödemenin yapılmama ihtimalini düşünmediğim için o anda herhangi bir ekran görüntüsü almamıştım. Bu nedenle şu an sadece kendi beyanımla ortada bırakılmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.
Casibom’dan, 5 Şubat bitişli Belling turnuvasında kazandığım 20 bin tl ödülün hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seda Hanm Turnuva konusu hakkındaki şikayetiniz mail ekibimiz tarafından takip edilmekte olup, en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Bu konuda sizlere 10 Şubat tarihinde telefonla da ulaşılmaya çalışılmış ancak WhatsApp üzerinden sesli arama talebimiz yanıt bulmamıştır. Sorununuz hakkında en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Casibom Destek Ekibi
Merhaba telefonumda 10 şubatta herhangi bir aranma gözükmektedir. Ekran resmi paylaşabilirim Tekrar arasanız memnun olurum teşekkürler
Buyurun bana verdiğiniz cevap haftalardır aynı. Ben ekran görüntüsü çekmek zorunda değilim. Ama siz kayıt almak zorundasınız. Ve kazanan ilk 30 listesini 100 kere talep etmeme rağmen göndermediniz. Kaldı ki bu turnuvadan sonra sitenizde kaç tl kaybettiğim de ortada. 20 TL nin peşine düşmezdim. Başka bir sitede olsam ve bu sorunu yaşasam defalarca tararifıma ulaşılıp durum çoktan çözülmüştü. Gerçekten şaşkınlık içindeyim. Alın 20 bin de sizin olsun...
