18 Bin TL’lik Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

09.06.2026 tarihinde saat 19:18’de Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 18.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan süre geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi ve param banka hesabıma yatmadı.

Üye numaram 297804842’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek hattına, mail yoluyla ve sosyal medya kanalları üzerinden defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de verilmedi. Mail adreslerine gönderdiğim mailler iletilemediği için ayrıca iletişim sorunu da yaşıyorum.

Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılarak 18.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.