15.000 TL Para Çekme İşlemi Uzun Süre Beklemede Ve Açıklama Eksikliği

Casibom hesabımdan 15.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlemi 09.06 tarihinde saat 11.40’ta verdim; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde hâlâ işlemde olarak görünüyor.

Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde, her seferinde para çekme işleminin en fazla 4 saat süreceği söylenmesine rağmen, verilen süreler geçtiği halde ödeme yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım.

Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 15.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.