100.000 TL Çekimim Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

30.05.2025 tarihinde saat 22:33’te Casibom hesabımdan fast banka havale yöntemiyle 100.000 TL çekim talebi oluşturdum. İşlem ekran üzerinde tamamlandı görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Elimde bu işleme ait işlem bilgileri ve ekran görüntüleri bulunmasına rağmen site üzerinden hiçbir muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum, sitedeki mail adresine yazdığımda da adresin hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve dolayısıyla firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum.

Casibom’un bu sorunu acilen inceleyerek 100.000 TL tutarındaki çekim tutarımı derhal banka hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.