11.000 TL Çekim Talebim İşlemde Takılıyor Ve Destek Bulamıyorum

Casibom hesabımdan 08.06.2026 tarihinde saat 23:47’de banka havalesi yöntemiyle 11.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kazancım hala hesabıma yatırılmadı ve çekim talebim sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor.

Canlı destek bölümü bot olduğu için gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. s******@casibom.com adresine iki kez mail göndermeyi denedim ancak her iki denememde de mail gönderimi hata verdi ve firmaya ulaşamadım. Hesabımla ilgili belge talebi, hesap incelemesi, Bonus şartı ya da benzeri hiçbir bildirim de almadım. Üye kodum 295458316’dır.

Kazandığım 11.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce onaylanarak tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.