Banka Havalesiyle Para Çekme İşlemi Kilitleniyor, Canlı Destek Yok

Casibom hesabımdan banka havalesi ile 115.000 TL para çekme talebi oluşturdum, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmiyor. Aynı hesaptan oyuna para yüklerken saniyeler içinde transfer olurken, iş para çekmeye gelince sistem adeta kilitleniyor.

Canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanılamıyor, sadece bot cevap veriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. E-posta ile de ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderek artıyor. Uzun süredir bu sitede yüksek meblağlarda işlem yapan bir kullanıcıyım, daha önce belki 1.000.000 TL’yi bulan yatırımlar yapıp çekmiş de olabilirim ancak son dönemde para çekme süreci kabak tadı vermeye başladı. Büyük yatırımcı arkadaşlarım da şu an aynı şekilde şaşkın ve tedirgin durumda.

Üyelik numaram 294451932. Yatırım yaparken anında geçen işlemlerin, para çekme sırasında bu kadar aksaması kabul edilemez. 115.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir bahane üretilmeden, derhal banka hesabıma aktarılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.