100.000 TL Çekim Talebimin Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Yaklaşık 4 yıldır Casibom üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Dün saat 22:58’de banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte birkaç kez talebi iptal edip farklı yöntemler denedim, ancak yine de çekim gerçekleşmedi.

Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-posta attığımda ise adresin bulunamadığına dair geri dönüş alıyorum. Uzun süredir kullandığım bir sitede böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Üyelik numaram 282868609’dur.

Çekim talebimin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 100.000 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.