Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Risk Birimi Açıklama Vermeden Hesabım Kapatıldı Ve 325.000 TL’lik Kazancım El Konuldu

profile
Ömer
30 Mayıs 01:03
19

29.05.2026 tarihinde gece saat 00.00 civarında Cashwin hesabım müşteri hizmetleri tarafından aranmam sonucu risk birimi gerekçe gösterilerek kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir somut neden veya açıklama yapılmadan hesabımın kapatıldığı ve işlem yapamayacağım söylendi.

Hesabımda o an için yaklaşık 325.000 TL tutarında kazancım bulunuyordu. Hem bu tutara fiilen el konuldu hem de çekim talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Uygulama üzerinden ve yazışmalarda durumun nedenine dair net bir açıklama talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca risk birimi kararı olduğu söylenip detay verilmedi.

Destek birimiyle yaptığım yazışmalarda ise kendi yetkilerinin olmadığını, müşteri temsilcisinin gerekli açıklamayı yaptığı dışında hiçbir ek bilgi paylaşılmadı. Ne yazılı bir gerekçe ne de bu işlemin hangi kurala dayanarak yapıldığı konusunda bilgilendirme alabildim.

Hiçbir açık ve makul gerekçe sunulmadan kapatılan Cashwin hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bulunan yaklaşık 325.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, 20.900 TL Kazancım Ödenmedi

profile
01 Mayıs 04:51
448
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Risk Birimi Kararıyla Hesabım Kapatıldı, 24.000 TL Çekemiyorum

profile
Aykut
24 Mart 01:48
765
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Cashwin Risk Birimi Açıklama Yapmadan Hesabımı Kilitledi Ve 100.000 TL Çekmemi Engelledi

profile
23 Şubat 12:11
1.103
cashwin-risk-birimi-aciklama-yapmadan-hesabimi-kilitledi-ve-100000-tl-cekmemi-engelledi-1.jpg
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Cashwin Kazancım Risk Bahanesiyle Engellendi Ve Çekim Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi!

profile
Hacı
03 Ocak 01:22
1.912
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

58.000 TL Çekim Talebim Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Dogan
07 Mart 19:00
500
Benzer Şikayet Yaz