Para Yatırma İşleminde PDF Talebi Ve Uzun Süreli Destek Sorunu

Cashwin hesabıma bugün saat 18:00 civarında 3000 TL yatırım yaptım. Daha önce de defalarca aynı şekilde para yatırmama rağmen bu kez tutar hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde benden dekontu PDF formatında göndermemi istediler ancak teknik olarak bunu yapmayı başaramadım ve bu süreç beni oldukça zorladı.

Yaklaşık 2 saat boyunca işlemimi takip etmeye, dekontu PDF’ye çevirmeye ve durumu anlatmaya çalıştım. Bu kadar uzun süre uğraşmama rağmen net ve pratik bir çözüm sunulmadı, sadece PDF istendi. Sonrasında yatırımım onaylandı fakat bu yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım.

İleride tekrar para yatırma işleminde benzer bir sorunla karşılaşırsam ve bu şekilde Zorlu bir süreç yaşarsam siteyi kesin olarak bırakmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Ben kullanıcıların bu tür durumlarda daha hızlı, yönlendirici ve çözüm odaklı şekilde desteklenmesini bekliyorum.