Casehug Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi Ve Bakiye İle Itemlerime Erişemiyorum

10 Temmuz tarihinde Casehug hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız bloke edildi, destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bloke edilen hesabımda 8 dolar bakiye ve yaklaşık 1500 dolar değerinde item bulunmaktaydı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da gerekçe tarafıma iletilmeden hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu Casehug destek ekibine mail atarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Hem hesabıma erişimim yok hem de içindeki bakiyeme ve itemlerime ulaşamıyorum.

Casehug hesabımın acilen yeniden açılmasını ve içindeki tüm bakiyem ve itemlerimin eksiksiz şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum.