Siparişim Kargolanmadı, Firma İletişimsiz Kaldı
19.11.2025 tarihinde Casedocase internet sitesi üzerinden 096 kedi desenli telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 279,99 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde herhangi bir iletişim telefonu bulunmuyor, ayrıca firmaya ulaşabileceğim başka bir kanal da olmadığı için siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş numaram #2591 olmasına rağmen ne kargo hareketi görünüyor ne de firma tarafından bir geri dönüş sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 279,99 TL’nin iadesini talep ediyorum.



