to read complaints and reviews, or file yours. 
29-31 Mart 4 kişilik yer aldım bu işletmeden. Fiyat 18620 TL idi. Aynı gün akşam saatlerinde işletmeyi aradığımda mart ayında işletmenin tadilatta olacağı bilgisini verdi. Yani kapalıyız dendi.
Ertesi gün Instagram hesabından aynı tarihler için fiyat bilgisi aldım ve nedense o tarihlerde açık olduklarını ve fiyat olarak da 2 geceliğine 30.000 TL fiyat verdiler. Yani 2 katından satmaya çalıştılar.
Tekrardan telefonla aradığımda telefona çıkan arkadaş kimse önce esnaf olmayı öğrenecek, müşteriyle nasıl konuşulmasını bilecek. Bu özgüven nereden geldiyse şirket yetkilisi bir arkadaştı galiba. Arkadaşa telefonda diyorum ki, kardeşim bize kapalıyız diyorsunuz, başkalarına da açığız fakat fiyatımız da bu. İnsanlarla niye dalga geçiyorsunuz diyorum.
Sonra bu özgüvenli arkadaş bana yükselerek; sen benden mi aldın git nereden aldıysan oraya konuş bizi ilgilendirmiyor, satmıyorum sana vb. Sert bir şekilde bağırarak telefonu suratıma kapadı...
İnsanlardan fazla para kazanacağız diye yalan dolan konuşmayın. Onu da geçtim tamam satmak zorunda değilsin ama bir müşteriyede öyle kaba saba, saçma sapan konuşulmaz fazla özgüvenli kardeşim...
Deseydin ki bana kusura bakmayın fiyatı güncellememişiz bir yanlışlık olmuş yeni fiyatımız bu tarzında konuşsaydın, bizde eyvallah derdik başka yer bakardık.
Sonra baktım ki başka yorumlarda da bu tarzda kötü yorumlar yazılmış bu arkadaş hakkında.
Yani kısaca, bu işletmeyi müşteriye karşı tutumundan dolayı kesinlikle kimseye öner miyorum.
-Müşteriye yalan bilgi
-2 katı fiyat üzerinden satmaya çalışmak
-ve en önemlisi Müşteriye karşı üslup tavır
Gerçekten korkunç, Google'dan bulduk, mekanın üstü açık göründüğü için burada yazan numarayı aradık, abi yağmur yağıyor bugün açık mısınız kapalı mısınız diye sorduk, burası müşteri hizmetleri değil yav kardeşim bir git işine ya diyerek telefonu kapattı. Şok olduk, birbirimize baktık. Açıklama yapma...
Bu tesisten bungalov bir oda satın aldım. Ancak klozeti bozulmuş o nedenle asansörü olmayan 3. Kattaki bir odayı gösterdiler. Ancak benim dizim sakat oraya çıkmaz bana zulümdü. Bunun üzerine bulamadığımız resepsiyonu telefonla aradık. Karşıdan genç bir kadın sesi geldi. Durumu anlattım. Bana size ba...
Tek kelimeyle vasat bir yer. Daha önce gitmiştim, bildiğim yer diye tekrar gitmek istedim ama asla ilk zamanlardaki ilgi ve alakaları yok. İşletme sahibi a** hanım'dan randevu aldım 1 ay öncesinden ve o gün olan fiyata göre oluşturdum. Sonrasında tekrar teyit için aradım, fiyatın güncellendiğini söy...
Tamamen yalancı 3 pasif odaklı işletme. Dün oteli fiyat almak için aradık önce 44000 dediler başka sitede uyguna bulduğumuzu söyledik ama oradan değil sizden ayırmak istiyoruz dedik 38000'e çektiler. Bugün rezervasyon için aradığımızda hem kabaca müşteri yönetiminden asla anlamayan bir ön büro şefi...
4 gece 5 gün Ağustos tarihinde biri kara manzaralı diğeri teraslı suitte kaldık. 3 ay öncesinden erken rezervasyon yaptırdığım otele 3 bin peşinat 35 bin de vardığımızda vermek üzere anlaştık. Daha önce ranzalı bir odada kalmak istemediğimi çocukların düşme ihtimali yüksek olduğundan yatak ilaveli b...
Yorumlar