Cartrawler Pegasus Web Sitesinden Araç Kiralama Sonucu Mağduriyet

Pegasus Havayolları sitesi üzerinden satın aldığım bilet sonrası yine Pegasus web sitesinde yer alan araç kiralama firmasından tek günlük araç kiralaması yaptım. Konya Havalimanı'nda kredi notum yetersiz olduğu için rezervasyonumu iptal ettiklerini öğrendim. Pegasus sitesinde yer alması nedeniyle güvendiğim kiralama işleminin Sixt firması üzerinden yapıldığını sanıyordum ama CarTrawler diye adını bile duymadığımız bir yurt dışı firması aracılığı ile yapıldığını öğrendim. Kullanmadığım hizmet için önceden ödemiş olduğum ücretin iadesini istediğimde beni CarTrawler'a yönlendirdiler ama onlar da iade yapmayı reddetti.

Söz konusu durumda Pegasus markasının imajına güvenerek yaptığım bu işlemde markanın ortakları, tedarikçiler vb. kesimleri tarafından mağdur edildim.