Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Carter's Stephen Joseph Suluk Şikayeti

profile
21 Ekim 2023 21:30
1.374

Bundan 3 sene önce kızıma Carter's'dan Stephen Joseph suluk aldım. Aldığımız günden beri akıtıyor ve üzerinden de zaman geçti. Araya pandemi girdi ve elimizde kaldı ve hiç kullanamadık. 1 ay önce Forum İstanbul'daki mağazalarına götürdüm incelemeye aldılar. 1 buçuk ay incelediler ve sonuç olumsuz.

Zaten amacımız değişim olsun yenisi gelsin değildi. Belki tamiri vardır diye verdik. Aradılar, değişim için gelin dediler. Mağazaya gittim, yaklaşık 1 saat bekledim. Faturayı bulmaya çalışıyorlar. Değişim yapacaklarını söylüyorlar, ama faturayı bulamamışlar.

Neyse, faturayı buldular. 3 sene önce alınmış, değişim yapamayız diyorlar. Daha sonra mağaza müdürleri a--- Hanım geldi. İnan ki değişim yapamayız dediklerine asla sinirlenmedim. A** Hanım'ın tavrı bizi sinirlendirdi. Bir mağaza müdürünün tavrı bu olmamalı.

Kaba bir tavır, başından savmak için yanlış olmuş. He tamam der gibi bir hal, madem olmayacaktı. Neden beklettiniz bizi 1 saat diyoruz, yanlışlık olmuş ben uyarı da bulunacağım diyor. Bu nasıl bir ayıp, asla müdür olmayacak birisini oraya koymuşlar. Buraya yazıyorum ama gerekli olan her yere şikayette bulunacağım. Yapılan ayıbı...

23 Ekim 2023 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
12 Kasım 2024 15:37
3.741
musteri-memnuniyeti-ve-urun-kalitesi-konusunda-hayal-kirikligi-1.pdf

Ebebek Satış Danışmanı İade Almadan Başından Savdı

profile
Hilal
12 Mayıs 2024 19:11
1.787

Ebebek Sorumsuz Ürünün Arkasında Değil

profile
Sümeyye
07 Ağustos 2023 00:00
462
Ebebek Sorumsuz Ürünün Arkasında Değil
Ebebek Sorumsuz Ürünün Arkasında Değil
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
13 Kasım 2024 21:19
492
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
05 Aralık 2023 17:01
429
Benzer Şikayet Yaz