Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Carter's Stephen Joseph Suluk Şikayeti

21 Ekim 2023 21:301.593

Bundan 3 sene önce kızıma Carter's'dan Stephen Joseph suluk aldım. Aldığımız günden beri akıtıyor ve üzerinden de zaman geçti. Araya pandemi girdi ve elimizde kaldı ve hiç kullanamadık. 1 ay önce Forum İstanbul'daki mağazalarına götürdüm incelemeye aldılar. 1 buçuk ay incelediler ve sonuç olumsuz.

Zaten amacımız değişim olsun yenisi gelsin değildi. Belki tamiri vardır diye verdik. Aradılar, değişim için gelin dediler. Mağazaya gittim, yaklaşık 1 saat bekledim. Faturayı bulmaya çalışıyorlar. Değişim yapacaklarını söylüyorlar, ama faturayı bulamamışlar.

Neyse, faturayı buldular. 3 sene önce alınmış, değişim yapamayız diyorlar. Daha sonra mağaza müdürleri a--- Hanım geldi. İnan ki değişim yapamayız dediklerine asla sinirlenmedim. A** Hanım'ın tavrı bizi sinirlendirdi. Bir mağaza müdürünün tavrı bu olmamalı.

Kaba bir tavır, başından savmak için yanlış olmuş. He tamam der gibi bir hal, madem olmayacaktı. Neden beklettiniz bizi 1 saat diyoruz, yanlışlık olmuş ben uyarı da bulunacağım diyor. Bu nasıl bir ayıp, asla müdür olmayacak birisini oraya koymuşlar. Buraya yazıyorum ama gerekli olan her yere şikayette bulunacağım. Yapılan ayıbı...

23 Ekim 2023 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Memnuniyeti Ve Ürün Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı

12 Kasım 2024 15:373.918

3 Kasım 2024 tarihinde Bursa Marka Park Sur Yapı AVM'deki Minycenter şubesinden Stephen Joseph çelik suluk aldım, oldukç...

Ebebek Satış Danışmanı İade Almadan Başından Savdı

12 Mayıs 2024 19:111.859

Ebebek'ten eşim su matarası almış, eve geldiğinde gösterdi. Sadece dışından baktım, hiçbir şekilde açıp üstündeki kapağı...

1

Ebebek Değişim Ve İade Sorunu!

13 Kasım 2024 21:19673

Ebebek'ten hediye termos suluk geldi. Kızıma içinden iade ve değişim kartı çıktı. Baktım, suluk akıtıyor. İki gün sonra ...

1

Ebebek Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Hakkında Şikayet

5 Aralık 2023 17:01470

İnternetten kampanya ile çocuğuma aldığım suluk üç gün geçmeden kapağı kırıldı. Bu konuyla ilgili uygulamadan iki defa ş...