to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir Hatası Yüzünden Buz Haline Gelen Carte D’Or Dondurması
Bugün Manisa Uncubozköy’deki Gözde Market’ten satın aldığımız Carte d’Or Bal Badem Karamel Madagaskar Vanilyası dondurma, ambalajı açtığımızda görseldeki gibi çıktı. Ürünün büyük kısmı tamamen buz tutmuştu, kıvamı bozulmuştu ve dondurma yerine adeta buz yemek zorunda kaldık.
Soğuk zincirde bir sorun yaşandığını düşünüyoruz ve böyle kaliteli bir markadan bunu beklemiyorduk. Yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılarak mağduriyetimizin telafi edilmesini rica ediyorum. Ürüne ait fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Algida
Teşekkür ederim sorunum en güzel şekilde çözüme kavuştu
