Carrefour SA Hamile Kadının Online Siparişinde Bozuk Sebze Ve Meyve Gönderimi
İstanbul Sarıyer bölgesinden Carrefour online üzerinden dün verdiğim ve yaklaşık 1,5 saatte teslim edilen 2078070** numaralı siparişimde gelen sebze ve meyvelerin kalitesinden dolayı çok şikayetçiyim. Özellikle seçerek aldığım badem salatalıklar ve biberler yerine, satılamayan, deformasyona uğramış, adeta elinizde kalmış ürünler seçilip gönderilmiş. Badem salatalık diye gönderilen ürünler normal şartlarda bir tanesinden dört tane çıkacak kadar ince ve kalitesiz, biberler ise olması gerekenle ilgisi olmayan şekilde uygunsuz seçilmiş.
Muzlar çürük olduğu için mecburen çöpe attım, havuçlar havuç olmaktan çıkmış durumdaydı. Sebze ve meyvelerin büyük kısmı bozuk, ezik veya tüketilemeyecek kadar kötüydü. Online siparişte ürünleri görme imkânımız olmadığı için size güvenerek alıyoruz ancak bu siparişte resmen satılmayan ne kadar ürün varsa poşete doldurulmuş gibi davranılmış.
Hamileyim ve dışarı çıkamadığım, mecburen online sipariş verdiğim için bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Parasını ödediğim ürünlerin bozuk ve çürük gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Bozuk ve deformasyona uğramış ürünler için ücret iadesi yapılmasını, sebze ve meyve reyonundan online hazırlanan siparişlerde ürün seçimine daha fazla özen gösterilmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.

























