to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
05.05.2025 Pazartesi günü Carpex firmasından sipariş verdim. Aynı gün kargolanacağı söylenmişti. Salı günü verileceği belirtildi. Daha sonra, salı günü kargoya verildiği söylendi fakat kargo çarşamba günü verildi. Bugün cuma ve UPS Türkiye ne kargomu getiriyor ne de Carpex mesajlarıma cevap veriyor. İstanbul'dan verdiğim sipariş bugün 5. gününde hâlâ gelmedi. Çin'den aldığım ürün 7. günde teslim edildi.
Merhabalar, Öncelikle yaşanılan durum adına oldukça üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gelen siparişler aynı gün, kargo firmasının teslimat saatine yetişmiyor ise mutlaka ertesi gün ilgili siparişler kargo firmasına teslim edilir. Ne yazık ki çok sık olmamakla beraber kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak süreçler uzayabilmektedir. (kayıp, sistemde hareket görmeme vb.) durumlarda yaşanabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Online Satış Ekibi.
