Çarkbet Ve Bağlı Sitelerde 30 Bin TL’lik Ödeme Mağduriyeti: Cevapsız Çekim Sorunları Ve Şeffaflık Eksikliği

Çarkbet adlı sitede yaşadığım çekim sorunu ile ilgili bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 10 gündür sitede üyeliğim bulunuyor ve ilk kez para çekmek istediğimde sorun yaşadım. Yaklaşık 5 gündür, toplam 30 bin TL tutarındaki çekim taleplerimi banka havalesi yöntemiyle Enpara hesabıma oluşturmama rağmen sistem tarafından sürekli iptal ediliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor.

Çarkbet piyasaya çıktığından beri sadece bu sitede değil, aynı yapı altında olduğunu düşündüğüm Vaycasino ve Shereton Bet sitelerinde de ödemelerin yapılmadığını görüyorum. Bu üç şirket adeta bir araya gelmiş gibi davranıyor, çekimlerde sürekli sorun yaşanıyor ve ödemeler gerçekleştirilmediği için kullanıcılar mağdur oluyor.

Her iptal sonrası Çarkbet’in canlı desteğiyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmıyor, sadece geçiştirilerek sorun çözülmeden konuşma sonlandırılıyor. Ödememin neden yapılmadığı, hangi gerekçeyle talebimin iptal edildiği ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve güven verici bir bilgi verilmiyor.

Kazandığım 30 bin TL tutarındaki paranın, talep ettiğim şekilde Enpara hesabıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini istiyorum. Ayrıca çekim taleplerimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin ve Çarkbet, Vaycasino ve Shereton Bet ile ilgili yaşanan bu ödeme sorunlarının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.