14 Mart gecesi Çarkbet hesabıma Çark bet havale yöntemiyle iki kez para gönderdim. İlk işlemi yaklaşık 00:15’te, ikinciyi ise 00:45 civarında yaptım ve toplamda 200 TL havale ettim. İşlemlerim “Sir Giyim Mağazacılık ve Telekomünikasyon” açıklamasıyla görünüyor ve her ikisine dair dekontlarım, kanıtlarım mevcut.
Canlı desteğe bağlandığımda, para çıkışlarının hesabıma yansımadığını, kendilerine görünmediğini söylediler. Ben dekontlarımı ekran görüntüsüyle beraber hesabımın içine kadar attım, tüm kanıtları sundum fakat para bir türlü hesabıma geçmedi. Konu aslında 100–200 TL değil, yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık.
Sorunum çözülmeyince tekrar 100 TL daha attım, bu sefer de otomatik mesajlarla “yansımadı” denildi, “yeni attım” dememe rağmen yine aynı cevapları alıp “bekleyin” denilerek geçiştirildim. İki kez Çark bet havale ile para gönderdiğim halde bakiyem güncellenmedi, canlı destek bile konuyla gerçek anlamda ilgilenmedi. 100–200 TL’yi bile doğru düzgün hesaba yükleyemeyen bir sitenin daha yüksek meblağlarda nasıl güven vereceğini sorguluyorum.
Tüm dekontlarım ve kanıtlarım mevcutken, yapılan havalelerin incelenerek bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu ilgisiz tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.