to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, cargox ile gönderildi ve 07.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş gibi gösteriliyor; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargomu almadım.
Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargom fiilen kayıp durumda ve cargox ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Çalıştığı söylenen WhatsApp hattı aktif değil, ulaşılabilir kimse yok. Bunun üzerine telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** isimli kişi de görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı.
Hem teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edildi gösterilmesi hem de bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum. Kayıp olan gönderimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak, bu siparişe ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cargox firmasına verilen ky35753077 numaralı Kitapyurdu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargonun içinde 444,38 TL tutarında ürünler bulunmaktaydı. Ne teslimat sırasında telefonumdan arandım ne de h...
Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor ...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim, 05.01.2026 tarihinden bu yana cargox firması tarafından bana ulaştırılmadı. Kargo takipte gönderimin İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’nde göründüğü halde yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte cargox’e defalarca ulaşmaya çalıştım, dil...
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişimin kargosu 22 Ocak tarihinde Ankara Keçiören şubesine ulaştı ancak o günden bu yana sürekli teslim tarihi bir sonraki güne ötelenmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargomun ertesi gün...
Cargo X firmasının İstanbul Ümraniye dağıtım şubesi üzerinden günlerdir kargomun teslimatı gerçekleştirilmiyor. Kitapyurdu’ndan yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün sipariş ettim ve kargom 35716636 takip numarasıyla Cuma günü Ümraniye dağıtım şubesine ulaştı, hatta sistemde teslimat görünüyor olmasına r...
Yorumlar