Teslim Edildiği Söylenen Kargo Gerçekten Bulunamadı
Cargox üzerinden Bovo2708753771 takip numaralı kargom için 31 Ağustos’ta “teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim görünmesi nedeniyle gönderime şu an ulaşamıyorum.
Teslim mesajından sonra çağrı merkezini aradığımda otomatik mesajla WhatsApp hattına yönlendirildim ancak oradan da hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım, kimse sorumluluk almadı ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşmadı.
Bu gönderi TÜBİTAK yayınlarından gelen aylık abonelik dergilerimi içeriyor ve aynı sorunla her ay karşılaşmak istemiyorum. Kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve abonelik gönderilerimin bundan sonra teslim edilmediği halde sistemde “teslim” gösterilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,












