to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin Teslim Edilmeden Hasarlı Şeklinde İade Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
14 Ekim 2026 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, Cargo X ile İstanbul Beyoğlu bölgesine gönderildi. Teslimat adresinde olmama rağmen kargom bana hiç getirilmeden, “paket hasarlı” denilerek gönderen firmaya iade edilmiş. Kargo takip numaram LCW5610*******91’dir.
Paketin bana hiç ulaşmamasına rağmen, sistemlerinde paketi hasarlı gösterip iade süreci başlatmaları kabul edilemez. Ürünü teslim almadığım için paketin gerçekten hasarlı olup olmadığını da bilemiyorum. Cargo X müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece iade edildiği söyleniyor, zaten yapay zeka ile konuştuğum için somut bir çözüm üretilmiyor.
Bu süreçte mağdur oldum ve ürünü kullanamadım. Ürünün bana sorunsuz bir şekilde tekrar gönderilmesini sağlayamayacaklarsa, en azından ürün ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ulaşan gönderinizin hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu doğrultuda ilgili firmaya iade işlemleri gerçekleştirilmiştir. Sürecin bundan sonraki takibi ve detayları için ürünü satın aldığınız firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
