to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Personelinin Saygısız Ve Özensiz Teslimatı
26.08.2026 tarihinde LCW’den aldığım ürün, Cargo X firması ile İzmir Bornova’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kargoyu getiren görevli paketi üçüncü kata çıkarmak yerine aşağıya atıp adeta kaçarcasına uzaklaştı. Bu davranışı hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir hareket olarak değerlendiriyorum.
Teslimden hemen sonra kargo poşetinin yırtılmış olduğunu ve sanki açılıp içindeki ürüne bakılmış gibi bir görüntü olduğunu fark ettim. Ürünün bana bu şekilde teslim edilmesi, gizliliğe ve ürüne gösterilmesi gereken özenin kesinlikle gösterilmediğini ortaya koymaktadır. Bu durumu kabul etmiyor, paketin bu halde tarafıma ulaştırılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu saygısız ve özensiz teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, kargo personeli ve sorumlu birim hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer olayların tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
