to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Kozmetik Kargomun Uzun Gecikmesi
Cargox üzerinden Gratis mağazasından aldığım kozmetik ürünlerimin kargosunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 01.09 gecesi saat 01.01’de “kabul edildi” olarak sisteme düştü ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda görünüyor, hiçbir hareketlilik yok.
İlk başta teslimat tarihi 2 Eylül olarak görünürken yaklaşık 10 dakika sonra bu tarih 4 Eylül’e ertelendi. Buna rağmen gönderim sürecinde hâlâ sadece “kabul edildi” aşamasında kalması, transfer veya dağıtım sürecine geçilmemesi beni mağdur ediyor. Ankara Çankaya bölgesine teslimat bekliyorum ve bu kadar yavaş işleyen bir süreç kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce transfer sürecine alınmasını, dağıtım merkezinde bekletilmeden planlanan tarihten daha fazla gecikmeye sebep olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En kısa zamanda umarım bilgi verirsiniz.
