to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kurye Takip Numarası Talebi Ve Bildirimsiz İade
5139***********50 takip numaralı Cargox gönderim ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargo dağıtıma çıktığında, evde olmadığım için kurye tarafından telefonla arandım ve ısrarla kargo takip numarasını söylemem istendi. Güvenlik nedeniyle takip numarasını paylaşmak istemediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.
Aynı gün akşam tekrar aradığımda, ertesi gün teslimata gelecekleri söylendi. Cumartesi günü de evde olmadığım için, kargomun pazartesi günü getirilmesi için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bu talebin onaylandığını gördüm. Ancak salı günü şans eseri kargomun durumuna bakmak istediğimde, hiçbir SMS, telefon ya da bilgilendirme yapılmadan gönderimin “iade sürecinde” olduğunu fark ettim.
Hem kurye tarafından takip numarası konusunda sergilenen tutumu hem de onaylanmış teslimat talebime rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmasını kabul edemiyorum. Kargomun yeniden tarafıma gönderilmesini ve Cargox firmasının bu süreçteki yaklaşımıyla ilgili olarak tarafıma özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
