to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve İndirimli Siparişin Fiyat Artışı
10 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Dolu marka aksesuarlı oyun evi siparişi verdim. Ürün Cargox kargo şirketine teslim edildi ancak günlerdir kargo durumunda hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Takip ekranında sürekli hareket görünüyor fakat teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Kargo firması tarafından neredeyse her gün adres teyidi için aranıyorum, her seferinde adresimi net bir şekilde teyit etmeme rağmen ürün teslim edilmiyor. Cargox’u aradığımda da sadece en kısa sürede teslim edileceği söyleniyor ancak bu görüşmeden sonra da 3 gün geçti ve yine hiçbir teslimat yapılmadı. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen takip ekranında adres kaynaklı bekleme görünüyor.
Bu süreçte ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım fakat teslimat sorunu çözülemediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şu an aynı ürünün fiyatı artmış durumda ve bu mağduriyeti tamamen kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle yaşıyorum.
Amazon’un bu kadar sorun çıkaran bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, iptal etmek zorunda kaldığım ürünün bana önceki indirimli fiyatından tekrar sağlanmasını ve Cargox firmasıyla yaşanan bu teslimat sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Bilgilerim güncel ama zaten size gerek kalmadan Amazon firması yeni ürün göndererek destek oldu ve ürün 1 günde geldi. Umarım bir daha Cargox firmaiz ile çalışmak zorunda kalmam
