Diş Hekimi Tedavisinde İlgisizlik Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Kasım 2025 tarihinde Çardak Devlet Hastanesi Diş Hekimliği bölümünde, Dr. Çiğdem Yıldır Akman’ın hastalarla iletişiminde ve uyguladığı tedavide ciddi sorunlar yaşadım.

Muayene için odaya girdiğimde, sorunlu olan sağ alt yirmilik dişimi sordu ve hafif kızarıklık olduğunu belirtti. Ağrı yaşadığımı söyleyince hemen çekim yapacağını söyledi ve hızlıca iğneyi birkaç kez saplayarak uyuşturma işlemi yaptı. Eski röntgenine sonradan baktı. Bir süre dışarıda bekledikten sonra tekrar içeri girdim ve dişime doğrudan asılmaya başladı. Yaklaşık 30 dakika boyunca dişimi çekmeye çalıştı, köküm eğri olduğu için diş etlerime ciddi zarar verdi. Uyuşma tam olmadığı için acıdan dolayı ses çıkardığımda, birkaç kez sesini yükselterek “Sakin olun hanımefendi, sakin olun diyorum size” şeklinde azarladı. Bu nedenle acıya katlanmak zorunda kaldım.

Dişimi çekerken başımı sabit tutmam konusunda sürekli azarlandım. Ağız içime hiçbir spanç, gazlı bez veya destek konulmadı; ağzımı açık tutmakta çok zorlandım. Dişimi çekerken diğer dişlerime baskı yaptı, dudak kenarım yara oldu ve şişti. Dişi çekerken kırdı, kök içeride kaldı ve onu almak için diş etimi daha fazla oymak zorunda kaldı. Tükürük ve kanı vakumlayan alet hiç kullanılmadı; benden önceki hastada da kullanılmamıştı, hasta lavaboda ağzını çalkalamıştı. Benim işlemim bittiğinde ise sadece komplikasyonlardan bahsetti ve “Aşırı ağrınız olmadığı sürece başvurmayın, başvuracak olursanız da hafta içine gelin” diye uyarıda bulundu. İşlem sonrası ağzım ve yüzüm kan içindeydi, lavaboya gidip temizlemek zorunda kaldım, hiçbir peçete dahi verilmedi. Yanında teknisyen de yoktu.

Daha önce babam ve çevremdeki başka hastalar da benzer sorunlar yaşamış. Hastaların büyük kısmı memnuniyetsiz. Hem ilgisiz ve saygısız tutumdan hem de hijyen ve malzeme eksikliğinden dolayı çok mağdur oldum. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve eksik malzeme kullanımının denetlenmesini talep ediyorum. Hastaların daha iyi sağlık hizmeti alabilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.