Bozuk Meyve Suyu Sağlığımı Tehdit Etti, Acil İnceleme Ve Önlem Talebi

04.08.2025 tarihinde Şok Market’in Karabağlar, Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki şubesinden BXS TE77270226 / 810904 270225-5 parti numaralı Cappy şeftali aromalı meyve suyunu 60₺ karşılığında satın aldım. 05.08.2025 tarihinde ürünü tüketmek istediğimde, ambalajı açar açmaz yoğun bir kötü koku ve sıvı dışında bozulmuş, sümüksü yapıda katı cisimlerle karşılaştım. İlk yudumda ağzıma gelen katı maddeyi tükürdüm ve kutunun içini açıp baktığımda ciddi derecede bozulma, bakteri oluşumu ve küf olduğunu gözlemledim. Oysa ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu.

Bu durum sağlığımı ciddi şekilde tehdit etmektedir. Konuya ilişkin video ve fotoğrafları çektim, talep edilirse paylaşabilirim. Şu ana kadar sadece CİMER’e başvurdum; marka müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürün halen garanti kapsamındadır ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Bu şikayetim doğrultusunda;
- Ürünün laboratuvar ortamında incelenmesini,
- Gerekli denetimlerin yapılmasını,
- Üretici firma hakkında yasal işlem başlatılmasını,
- Aynı partideki ürünlerin piyasadan toplatılması için gerekli adımların atılmasını
ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.