to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı şeyi bugün yaşadım. Her yeri siyah olan çantadan istediğimi belirtmeme rağmen, siyahlı kahverengi olan çantayı gönderdiler. Değişim talep ettiğimde ise kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Yarın kaymakamlığa gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Siyah renk çanta sipariş verdim. Kendi kafalarına göre kahverengi renk gönderdiler. Değişim için kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Neden ücret ödemem gerektiğini söyledim hata sizde yoksa hakkımı arayacağım dedim bizi tehdit etmeyin. Size karşı dava açarız dediler. Böyle bir saçmalık yok
3 adet aldığım pantolonların ne bedeni ne de renkleri sipariş ettiğim gibi geldi. Kafalarına göre 3 tane pantolon göndermişler. Geri iade etmek yok. Değiştirmek için de bir sürü zorluk çıkartıyorlar. Hem değişim gönderimini hem tekrar geri gelmesi için 2 kez kargo bedelini biz ödeyecekmişiz. Kendi h...
Krem rengi çanta sipariş verdim. Kendi kafalarına göre kahverengi renk gönderdiler. Değişim için kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Neden ücret ödemem gerektiğini öğrenmek istediğim zaman cevapsız bırakıldım. Noktaları koymak zorunda kalıyorum çünkü şikayet yazılmıyor...
Yakında zamanda verdiğim çanta siparişini istenilen renkte göndermediler değişim de Kargı ücreti alıcıya ait şeklinde cevap verildi. Üstelik fotoğraftaki ürün ile gelen ürün arasında bariz bir fark var. Her yere şikayette bulunup hakkımı arayacağım avukatada verdim.
Aldığım ayakkabının modelini sevmediğim ve hiç giymediğim halde iadeyi kabul etmediklerini, sadece değişim yapacaklarını söylediler. Ürünler bahsedildiği gibi A kalite de değil, orijinal de değil. Mail attım, geri dönüş bile yapılmadı. Çözüm üretilmezse hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de kaymakamlı...
Yorumlar