Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Yok

Instagram üzerinden canhome_net adlı sayfadan hamur matı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, kapıda ödeme ile 500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün tanıtım videoları ve görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalitesi, görünümü ve işlevi tanıtımla alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderilmiş durumda.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Sayfanın paylaştığı telefon numarasını aradığımda telefon sürekli kapalı ya da ulaşılamıyor. Instagram üzerinden defalarca kez direkt mesaj yoluyla yazmama rağmen mesajlar görülüyor olmasına karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Tanıtımdakinden farklı, yanıltıcı ürün gönderildiği halde iletişim kurulamayışı ve iade talebime yanıt verilmemesi nedeniyle 500 TL ödeyerek mağdur oldum. Ücretimin iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, ayrıca bu tür yanıltıcı satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Maalesef dün gece Instagram üzerinden kargonun gelen ürünün resmini ve kodu istendi ama dönüş yapılmadı dalga geçer gibi

Neden hala tanotım yapıyorlar sahte ve dolandırıcı bir sayfa neden kapatılmıyor

Instagram üzerinden @Canhome_net sayfasından hamur matı satın aldım, kapıda 500 TL ödediğim ürün tanıtımla hiç uyuşmadı, farklı bir ürün gönderildi. İade talebimde hiçbir dönüş alamadım, telefon kapalı, mesajlar görülüyor ama yanıt yok. Sayfanın sahte ve dolandırıcı olduğunu düşünüyorum.



