Candycasino Kayıp Bonus Talebimin Açıklanmayan 8 Gün Şartı Nedeniyle Reddedilmesi

Candycasino adlı sitede “ kullanıcı adlı hesabımla yaşadığım kayıp sonrası 17 Nisan tarihine ait yaklaşık 1.000 TL tutarındaki haftalık kayıp bonusumu talep ettim. Ancak talebim, üzerinden 8 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi.

Kayıp bonusu kampanyasında böyle bir süre şartı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim ve bu nedenle reddedilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili destek almak için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak canlı desteğe de bağlanılamıyor, bu yüzden herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.

Kayıp bonusumun tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.