Candycasino’da 10.000 TL Kayıp Ve Destek İhmali

Yaklaşık son iki aydır Candycasino sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum; ancak hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Sürekli kayıp yaşamam sonucu, toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında zarar ettim ve bu durum artık normal bir şanssızlık gibi gelmiyor.

Yaşadığım kayıplar sonrası defalarca kez canlı destek ve destek birimi ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “bu tamamen şans” denilerek geçiştirildim; herhangi bir detaylı inceleme yapılmadı ya da tatmin edici bir açıklama verilmedi.

Candycasino’dan; hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse yaşadığım mağduriyet nedeniyle para iadesi yapılmasını veya en azından makul bir jest bonusu tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca oyunlara herhangi bir müdahale varsa bunun sonlandırılmasını ve bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.