Ümraniye Sanayi Sitesindeki Candan Mühendislik Servisinin Yetkisiz LPG Değişikliği Ve Güvenlik Riski

08.11.2025 tarihinde Ümraniye Sanayi Sitesi’nde bulunan Candan Mühendislik oto LPG servisine Chevrolet Cruze marka aracımla bakım için gittim. Serviste bana hiçbir şekilde sorulmadan aracın LPG kitine ait nozullar büyütüldü ve aracımda doğru düzgün gaz ayarı yapılmadı. Bu işlem için 3.800 TL ücret ödedim.

Servisten ayrıldıktan yaklaşık 3 saat sonra aracım gaz hatası vermeye başladı, giden araç aniden stop etti ve direksiyon sertleşti. Bu nedenle ciddi bir kaza riski atlattım ve can güvenliğim açıkça tehlikeye atılmış oldu. Şehir dışında, kırsal bir bölgede ikamet ettiğim için aracı başka bir servise götüremedim ve bu süre boyunca mecburen aracı benzinli olarak kullanmak zorunda kaldım.

Bugün şehir dışından döndüğümde aracı tekrar Ümraniye Sanayi Sitesi’indeki aynı Candan Mühendislik servisine götürdüm, yaşadığım sorunları ayrıntılı şekilde anlattım. Aracı kontrol ettikten sonra bugün yaptıkları işlem ve değiştirdikleri parça için tekrar bir fatura çıkardılar. Ben, ilk etapta daha önce ödediğim 3.800 TL’nin iadesini talep etmedim, sadece bugün yaptıkları bu işlem için benden yeniden ücret alınmamasını istedim.

Buna rağmen muhasebe birimindeki kabadayı tavırlı bir kişi ve diğer yetkili tarafından işletme içinde sözlü hakarete uğradım, tekrar ücret ödemek zorunda olduğum söylendi. Ücret ödemeyi reddedince, yetkili kişiler aracımın kaputunu benden izin almadan açtı ve bugün taktıkları parçayı benim rızam ve müsaadem olmadan geri söktüler. Sonrasında bana hizmet vermeyeceklerini söyleyerek adeta işletmeden kovdular.

Konuşmama, derdimi anlatmama izin vermeden sürekli yüksek sesle konuşup, “paranıza ihtiyacımız yok, her gün zaten birçok müşteri geliyor, bir müşteri önemli değil” tarzında imalarda bulundular. Hem can güvenliğimi tehlikeye atan hem de onayım olmadan aracım üzerinde işlem yapan bu işletme ve özellikle yetkili kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugün yaptıkları işlem ve değiştirdikleri parça için benden yeniden ücret talep edilmemesini ve daha önce ödediğim 3.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.