to read complaints and reviews, or file yours.Candan Mühendislik’te Yüksek Fiyat Politikası Nedeniyle Mağduriyet
19 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye Sanayi’deki Candan Mühendislik şubesinde Opel Astra 2015 model aracımın LPG regülatörü ve buna bağlı hortumlarının değişimini yaptırdım. Bu işlem için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca antifriz fiyatını sorduğumda 1.500 TL olarak belirtildi; ancak aynı ürünü sanayide başka bir dükkanda 500 TL’ye bulabildim.
Konuyu şubeye ilettiğimde “liste fiyatı bu şekilde, burada bir sürü insan çalışıyor” şeklinde açıklama yapıldı. Sadece fiyat politikasından dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Candan Mühendislik’ten, ödediğim fazla tutarın iadesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; arkadaşlarımız size ücreti başından söyledi ve siz bu fiyatı kabul ederek işlemi yaptırdınız; madem ücreti fazla buldunuz işlemi niçin yaptırdınız hocam; Bizim servis kalitemiz bu fiyatları gerektiriyor; bekleme yerinizde çayınızı, kahvenizi içersiniz; Türkiye’nin en kaliteli personelleri aracınıza hizmet verir; fiyatı başından kabul ettiğiniz halde bu şekilde burada yazmanız hiç etik olmamış.
Fiyatı kabul edip yaptırmam iki katına yakın fiyat farkını kesinlikle açıklamaz herkes fiyatı söyleyip ondan sonra yapıyor size özel bir durum değil. Her şeyin bir bedeli olduğunu bilecek kadar tecrübem var makul seviyede olması kaydıyla nereden fiyat aldığımı bilmeden karşı tarafı hemen yaptınız hiç yakışmadı her şey bir tarafa 500 liralık antifirizi 1500 liraya satmak ne hizmet kalitesi ne de olmakla açıklanabilir alt tarafı boş bidona su koyulacaktı ben aldım koydum bir de bunlardan kar ediyor bu insanlar. Yani siz daha ucuza alıyorsunuz doğal olarak. Bundan sonra zaten ben gelmemde gören insanlar öğrensinler ona göre gelsinler belki size güvenip başka yere gitmiyordur bu platformun amacıda bu etikle ne ilgisi var.
Hayırlısı böyle düşündüğünüze üzüldük ; bizim müşteri kitlemmize de uymuyorsunuz, sizin önceliğiniz fiyatsa evet burası sizin için yanlış bir yer ; Ümraniye sanayide toplamda 20 tane LPG servisi var ( yetkisiz merdivenaltı) ; fiyat önceliği olanlar tabii ki oraya gider ama aracına sevenler, aracına değer verenlerin yeri bizim burası. Günlük 150 araç ortalama kabul ediyoruz tabii ki sizin gibi memnun olmayanlar da çıkacaktır,. Diğer LPG servisleri ile aramızdaki farkı gidince anlayacaksınız zaten hayırlısı, tüm bu yaşanan olumsuzluğa rağmen yine çözülmeyen bir sorununuz olursa bekleriz.
Bu şekilde kabul etmiş oldunuz çok yüksek rakamlar verdiğinize Ayrıca benim sorduklarıma değil kendi kendinize farklı şeylerden bahsediyorsunuz basit bir şey sordum piyasada 400,500,600lira olan basit bir antifrizi 1500 liraya satmak mi sizin yetki belgenizi tamamlıyor ya da yine piyasanın yaklaşık 2 katı fiyatla iş yapmak mı sadece sizin yetki belgeniz var diğer tüm bu işi yapanlar belgesiz ve bilgisiz bir tavır içinde müşterinin şikayetini dile getirmesi size uygun olmadığını söylemeniz çok ayıp paran yoksa gelme diyorsun yani ben zaten ödedim umarım farkındasınız sadece bu yüzden bile insanlar size gelmemeli ben nereden fiyat aldığımı söylemediğim halde biliyormuş gibi hedef değiştiriyorsunuz yetki belgesiz diye Umarım bu yazılar okunur kararı gelenler verir zaten sizin de değerinin en az 2,3 kat fazla bedelle bir şeyler almanız ve sonradan fark etmeniz dileğiyle.
Candan Mühendislik olarak verdiğiniz cevap size yakışmamıştır, yeni inceledim bu siteyi firmanız ile ilgili birçok şikayete sokak ağızıyla cevap yazmak yakışmamış