Canan Akbay Butik (Nevşehir) Tam Bir Pişmanlık

Mesajlaşmaların görselini olduğu gibi aktardım. Kardeşim butikten hediye almıştı bana, üründe hasar gördüm ve götürdüm. Oradaki tavrı da kötüydü. Aldığım üründe eve gelip baktığımda tekrar kusur gördüm ve fotoğrafını gönderdim.
Sonrasındaki mesajlaşmaları olduğu gibi de aktardım. Satıcı bayan direkt aşağılayarak cevap verdi ve butiğine iade için gittiğimde hakaret ve aşağılamalarına devam etti.
Müşterimiz şikayetini, Tüketici Hakem Heyeti'ne yansıtmış ve hakkımızda dava açmıştır. Dava sonucu kendisinin haksız olduğu kanıtlanmıştır. Firmamızın hiçbir kusuru olmadığı ortaya çıkmıştır. Dava sonucu ektedir. (KVKK gereği sadece sonuç paylaşılmıştır.)



