to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Kötü Koku Ve Muavinin Yardım Etmemesi
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.45 Truva Turizm’in Çanakkale – İstanbul seferine bindim. Silivri’den alınan bir yolcu nedeniyle otobüsün içi uzun süre dayanılamayacak derecede kötü koktu. Yaklaşık 2 saat boyunca bu kokuyu çekmek zorunda kaldım ve otobüste pek çok kişi burnunu tıkayarak yolculuk etmek zorunda kaldı.
Muavinden kibarca yer değişikliği talep ettim, boş yer olmadığını söyledi ancak aynı yolcunun daha sonra kendi kafasına göre başka bir koltuğa geçtiğini gördüm. Hem kokudan kaynaklı rahatsızlığım dikkate alınmadı hem de koltuk düzeni kontrol edilmedi. Bu kadar yüksek ücretler ödenen bir yolculukta, yolcu seçimi ve hijyen konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmemesini ve muavinin yardımcı olmamasını asla kabul etmiyorum.
Truva Turizm’den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, muavinin davranışı konusunda uyarılmasını ve yolcu hijyeni ile ilgili daha dikkatli olmalarını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir geri dönüş yapılarak mağduriyetim hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
