to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs'ta bir çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle kaç günde geleceğini sordum ve 15-20 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Sonrasında yazdığımda biraz gecikeceğini, 20-25 iş günü olacağını belirttiler. Aciliyeti olduğunu ilettim fakat yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 25 gün dolduğunda tekrar yazdım ve ürünün gümrüğe takıldığını, 10-15 gün daha gecikeceğini söylediler. Bu süreçte ben yazmadan ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir mahcubiyet mesajı gönderildi. Her yazışmamda ise beni geçiştirecek cümlelerle yanıt verdiler. Gümrüğe takılmasının sorumlusu ben değilim ve bana bununla ilgili önceden bilgi verilmedi. Artık iki ay oldu ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Mağduriyetimi belirtmek istiyorum.
2 aydır ürünlerin gelmesini bekliyorum, asla düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Sonucunda eksik ürün teslim ediyorlar. Neden eksik iletildiğine dair bilgi dahi alamadım. 4 adet sipariş verdim, 2 al 1 öde kampanyasından. Ön sipariş ürünleri gümrüğe takıldı denildi, sürekli bu hafta gelecek deyip ge...
26 Mayıs tarihinde internet siteleri üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca ne ürünle ilgili bir güncelleme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Birkaç hafta önce firmanın ...
25 Haziran 2025 01:49 tarihinde verdiğim siparişim için 8 gün sonra WhatsApp üzerinden, 'Merhabalar, sevgili müşterimiz! 🌸 Ürünümüze olan yoğun talepten dolayı çıkışlar pazartesi günü olacak. Ortalama 2-3 iş gününde tarafınıza ulaşacaktır. Gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. ...
24 Eylülde verdiğim siparişimin onaylanması bile 29 eylülü buldu. 1-7 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu. 8. Gün mesaj atıp sorduğumda 2 gün sonrası için kargoya verileceğini söylediler. Sipariş vereli 2 hafta olduğunu nasıl hala kargoya verilmediğini sorduğumda bana cevap vermediler v...
4 Nisan tarihinde bir ürün sipariş ettim teslimat süresi 8-12 iş günü olarak gözüküyordu. Geçtiği için defalarca her gün aradım bilgi alamadım veya çoğu aramama dönüş yapılmadı. Daha sonrasında gümrükte takıldığını veya stoklarının tükendiğini ilettiler ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Nered...
Yorumlar